Вызов курьера

Услуги курьера

Прием устройства на месте клиента:

После обработки вашей заявки и согласования времени, менеджер отправляет курьера по указанному адресу. Курьеру выдается заполненная квитанция о приёме в ремонт, которую заполняет менеджер с ваших слов.

Курьер приезжает к вам и упаковывает устройство в защитный пакет, который пломбируется при вас. Взамен, вы получаете отрывной лист квитанции-расписки о приеме устройства в ремонт, с подписью и печатью. На квитанции указана вся информация о вас и о нас.

Курьер привозит устройство в сервисный центр на диагностику и последующий ремонт. Перед тем, как приступить к ремонту, мы обязательно созвонимся и согласуем с вами сроки и стоимость ремонтных работ. Все устройства привозят в СЦ на «Проспекте Вернадского».

Выдача устройства и оплата ремонта:

После устранения мы обязательно согласуем время визита нашего курьера. Если вы находитесь за пределами московской кольцевой дороги, сообщите об этом нашему менеджеру, и он предоставит информацию о стоимости и сроках доставки по конкретному адресу.

Курьер привезет мобильное устройство вместе с актом выполненных работ и предъявит чек, который вы сможете оплатить на месте. Прежде чем произвести оплату, вы можете проверить в присутствии курьера в полном ли объеме устранена неисправность.

В настоящее время мы находимся в Москве по адресу ул. Сущёвская, д. 19с4, 3 этаж, 316 офис, и готовы предоставить услуги по быстрому ремонту техники Apple с помощью курьерской доставки. Наша команда reBetter состоит из инженеров-электронщиков с более чем 10-летним опытом работы в отрасли. В отличие от других компаний по ремонту телефонов, наша команда может работать над электроникой на компонентном уровне с использованием современного оборудования и качественных запчастей.

Быстрое обслуживание без суеты

Посмотрим правде в глаза – вам нужен ваш телефон каждый час. Будь-то профессиональный, личный или какой-либо другой аспект вашей жизни требует наличия исправного телефона, и в таких условиях вы наверняка не сможете долго находиться. Когда ваше портативное устройство (телефон, ноутбук, планшет) выходит из строя, качество вашей жизни ухудшается. Вот почему очень важно как можно скорее починить ваш iPhone или Mac, и не испытывать долгое неудобство из-за сломанного ноутбука или смартфона. Мы предлагаем бесконтактный прием оборудования на обслуживание и обратную доставку девайса владельцу.

Почему это интересно:

Удобно. Клиент не тратит время на поиски мастерской, дорогу туда и обратно, а также на поиск необходимых запчастей – мы все берем на себя;
Надежность при транспортировке и ремонте. Мы доверяем только проверенной курьерской компании, поэтому ни разу не имели проблем с качеством и надежностью доставки. Все выполняется строго в установленные сроки;
Адекватные цены. Самый ценный ресурс сегодня – время, и мы с радостью сбережем его для вас, но без удара по кошельку.

Как происходит ремонт с помощью курьера

Вы звоните к нам или оставляете заявку на сайте, после чего наш сотрудник перезванивает вам и уточняет всю необходимую информацию (модель телефона, характер поломки, адрес и время для отправки курьера).
В согласованное время курьер прибывает к вам, и вы отдаете ему свое устройство, которое пакуется и опечатывается в специальном пакете.
В своем сервисе мы ремонтируем ваше устройство и сразу после тестирования связываемся с вами для уточнения места и времени для возврата.
Курьер доставляет вам устройство в условленное место, и вы наслаждаетесь работой своего дорогостоящего девайса! При этом вам также передается документ о наших гарантийных обязательствах.